سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2024

1. معلومات عامة

توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات في خدمة "تراكنغ للتنظيف" (aiadtracking.com). غرض هذا الموقع هو تقديم معلومات حول خدمات التنظيف المحلية في الريحانية – هاتاي، وتسهيل تواصل العملاء معنا.

2. المعلومات التي نجمعها

الموقع بحد ذاته لا يقوم بجمع بيانات شخصية تلقائيًا. نحن نتلقى فقط المعلومات التي تختار أنت تقديمها طوعًا عند التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، مثل:

  • الاسم
  • رقم الهاتف
  • المنطقة أو الحي
  • تفاصيل طلب التنظيف

الموقع لا ينشئ حسابات مستخدمين ولا يقبل مدفوعات إلكترونية ولا يطلب معلومات مالية.

3. أدوات التحليل والتتبع

هذا الموقع لا يستخدم حاليًا أدوات تحليل أو تتبع (مثل Google Analytics أو Meta Pixel). نحن نحترم خصوصيتك ولا نتتبع نشاطك لأغراض إعلانية.

4. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي ترسلها إلينا حصريًا للأغراض التالية:

  • الرد على استفساراتك.
  • ترتيب وتقديم خدمة التنظيف التي طلبتها.
  • التواصل معك بخصوص الموعد أو السعر.

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. يتم التواصل بشكل أساسي عبر تطبيق WhatsApp، وبالتالي يخضع التواصل أيضًا لسياسات الخصوصية الخاصة بشركة WhatsApp (Meta). التواصل عبر البريد الإلكتروني يخضع لسياسات مزود خدمة البريد.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات بالقدر اللازم للرد على استفسارك وتنظيم الخدمة، والوفاء بأي التزامات قانونية قد تنطبق على نشاطنا.

7. حقوقك

يحق لك الاستفسار عن المعلومات التي قدمتها لنا، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها (عندما يكون ذلك ممكنًا قانونيًا ولا يتعارض مع التزاماتنا). يمكنك ممارسة هذه الحقوق بالتواصل معنا.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا: